Technologies

Bilendi propose une plateforme sophistiquée de gestion de données multicanales (Data Management Platform) orientée vers l’engagement client.
Celle-ci permet d’harmoniser les données collectées, de les interpréter et de les exploiter.

Expertises


Standards opensource

Bilendi s’appuie sur des technologies innovantes fondées sur des outils créés et maintenus en interne par nos experts. Ces technologies reposent sur les langages standards open source (PHP5, HTML5, PostgreSQL) et sont hébergées sur des serveurs Apache sous Linux Debian. Ces outils sont modulaires et capables de s'interfacer aisément avec toutes les plateformes web et mobile existantes. Ils sont conçus pour s’adapter aux besoins les plus variés et les plus exigeants de nos clients et partenaires. Notre logiciel applicatif est breveté et déposé auprès de l'organisme de référence LOGITAS. Il assure la sécurité, l'unicité et la fluidité de l'ensemble des données.

Système d'exploitation Linux Debian
Linux Debian
Serveur web Apache
Apache
Développement en langage PHP 5 et HTML5
PHP 5 et HTML5
Bases de données PostgreSQL
PostgreSQL

Modules à la carte

La plateforme Bilendi dispose d’une palette de technologies modulaires disponibles à la carte.

Développement d'applications mobiles

Nous répondons à l'usage croissant de terminaux mobiles, smartphones et tablettes pour lesquels nous pouvons développer des applications personnalisées axées sur la relation client.

  • Avis clients
  • Fidélisation
  • Applications ad hoc
  • Comportements consommateurs

Fonctionnalités mobiles de géolocalisation

Fort de notre expérience basée sur les développements réalisés pour la plateforme sociale Dismoioù, nous vous proposons des solutions adaptées à la géolocalisation sur mobile et aux smart cities, ou villes intelligentes.
Plus loin que le simple placement de lieux sur une carte, nous avons développé des outils permettant d’agir de façon interactive et en temps réel :

  • Avec les membres d’une communauté
  • Avec vos clients
  • Depuis un point de vente
  • Dans une zone proche prédéfinie

La mise en place d’algorithmes de recommandations avancés nous permet également de proposer en fonction de votre position des lieux qui vont correspondre à des critères fins en adéquation avec le profil de vos membres ou de leurs relations dans un réseau social.

Technologies appliquées à la fidélisation

Nos solutions technologiques reposent sur une architecture robuste et éprouvée. Notre plateforme est capable de traiter des millions de transactions aussi bien en temps réel via des web-services (SOAP, REST), que via des traitements par batch à forte volumétrie. Sa souplesse lui permet de se connecter à tout type de systèmes informatiques :

  • Gros systèmes type AS/400
  • Systèmes de caisses
  • Sites internet
  • etc.

Entièrement paramétrable, la plateforme s’adapte à 100% de vos besoins de fidélisation et fournit une solution clé en main pour engager au mieux vos clients de façon dynamique. Vous pouvez suivre et configurer votre programme depuis nos back-office en temps réel. Une solution disponible en mode SaaS qui n’implique aucune évolution de votre plateforme interne.

Bilendi Retail Membership Solution

Bilendi Retail Membership Solution est une solution de fidélisation clé en main. Elle permet aux réseaux de distribution ne disposant pas d’un système de caisse homogène de déployer et de gérer un programme de fidélisation dans des délais et des coûts maitrisés.
La solution comprend:

  • Une tablette
  • Un logiciel intégré de recrutement d’identification, de gestion des transactions et offres de fidélité
  • L'abonnement WiFi/3G/4G
  • La gestion et maintenance des tablettes

Bilendi Retail Membership Solution gère :

  • Les cartes de fidélité dématérialisées (une application mobile est téléchargeable par les clients)
  • Les cartes membres plastifiées

Technologies appliquées au marché des études

Le challenge principal du monde des études repose sur la capacité à trouver les bonnes cibles dans les plus brefs délais. Nous avons donc travaillé sur une plateforme spécifiquement adaptée pour répondre pleinement à cette problématique. Des outils sur-mesure, capable d’interroger nos différentes bases internationales simultanément en temps réel dans des temps record. Un environnement de travail unique, multicanal (email, SMS, push notification mobile) qui permet de joindre nos membres de façon rapide et très efficace. Notre plateforme est également dotée d’outils de tracking publicitaire web spécifiquement adaptés à l’univers des études, capable d'interroger en temps réel des personnes dont nous sommes certains qu’ils faisaient partie de la cible.

Une équipe d'experts


Nous développons en interne l'ensemble des programmes et les différents modules qui les composent grâce à une équipe chevronnée incluant :

  • Administrateurs système
  • Webdesigners, intégrateurs web
  • Développeurs web
  • Développeurs plateformes mobiles (iOS, Android et Windows)
  • Administrateurs de bases de données
  • R&D à la pointe de la technologie