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Notre Cadre Qualité

Une technologie innovante

Les développements technologiques continus placent Bilendi à la pointe de l'industrie des études de marché.

  • Une technologie développée en interne parfaitement adaptée aux besoins spécifiques et constamment améliorée.
  • Outils d'études de marché internes innovants avec des mises à jour constantes.
  • Solution interne de reconnaissance de device: le device utilisé par chaque panéliste est reconnu en début de sondage. Le répondant n'y a accès que si ce devise est approprié pour l'enquête concernée
  • Contrôles de qualité automatisés par IA sur les réponses aux questions ouvertes avec BARI, l'Intelligence Artificielle de Bilendi

Confidentialité et protection des données

Les mesures liées à la confidentialité et à la protection des données sont appliquées en permanence

  • Par défaut, toutes les données de nos panélistes et de nos clients sont traitées dans la plus haute protection de leur vie privée.
  • Seules les données nécessaires sont collectées.
  • Toutes les données sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs propriétaires hébergés dans l'UE.
  • Des tests d'intrusion externes sont effectués régulièrement afin de valider nos systèmes de sécurité et d'identifier et résoudre si besoin et de manière proactive les failles éventuelles

Des process certifiés ISO

L'ensemble du groupe Bilendi a été certifié conforme à la norme ISO 20252:2019 en octobre 2022. Depuis, un audit de contrôle a lieu tous les 2 ans ainsi qu'une recertification tous les 6 ans pour maintenir cette norme. La norme ISO 20252 détermine les exigences pour les études de marché, d'opinion et sociales, y compris l'échantillonnage, la collecte de données et le traitement des données. La certification démontre que Bilendi répond aux normes fixées par l'ISO 20252 pour la réalisation d'études de marché et la fourniture de services d'études fiables et de haute qualité à ses clients.

5-Layer Bilendi Quality Score to ensure participants' authenticity : Duplicate cookies - Max IP - Geo IP - Speeder - Ghost completes

Le Bilendi Quality Score

Pour chaque sondage, 100 % des participants passent par les 5 niveaux de vérification du Bilendi Quality Score, allant au-delà de la norme fixée par le marché. Grâce à ce process entièrement automatisé, nous garantissons que seuls des participants uniques et authentiques peuvent accéder au sondage. Les répondants qui ne passent pas les 5 niveaux sont signalés et sont du sondage. Avec le Bilendi Quality Score, nous garantissons que seules les données qui répondent à nos normes de qualité les plus élevées sont livrées à nos clients - des données sur lesquelles vous pouvez vous fier à 100 %.

Vous voulez en savoir plus sur le Bilendi Quality Score ? Contactez-nous !

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25 ans d'expérience dans les études de marché

Nous avons plus de 25 ans d'expérience et traitons plus de 2 700 clients dans le monde entier, dont 500 universités. Beaucoup d'entre eux sont devenus des partenaires à long terme. Apprenez-en plus sur les universités et les projets que nous avons soutenus ensemble !

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Pourquoi Bilendi ?

  • Des technologies innovantes pour des processus fluides et sécurisés
  • Des panels propriétaires pour une transparence totale
  • Des process certifiés ISO
  • Une protection des données optimale
  • De nombreux contrôles qualité pour des données fiables

NOUS NOUS ENGAGEONS DANS LES PRINCIPALES ASSOCIATIONS PROFESSIONNELLES DES ÉTUDES ET DU MARKETING.

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