CADRE DE QUALITÉ
Technologie innovante
- Technologie sur mesure : Des systèmes propriétaires développés pour répondre à vos besoins spécifiques.
- Innovation agile : Mises à jour internes continus pour une performance optimale.
- Vérification intelligente des appareils : Vérifications automatiques du matériel pour garantir que les participants ne répondent aux enquêtes qu'avec des appareils compatibles, préservant ainsi l'intégrité du format des données.
- Intégration de l'IA BARI : Utilisation de notre IA propriétaire pour automatiser les contrôles qualité rigoureux sur les données à réponse ouverte et relancer les participants pour des réponses toujours plus riches et détaillées.
CADRE QUALITÉ
Processus certifiés ISO
Depuis 2022, l'ensemble du groupe Bilendi est certifié ISO 20252:2019, la référence mondiale pour les études marketing et sondages d'opinion. Soumise à des audits bi annuels, cette certification valide nos normes rigoureuses en matière d'échantillonnage, de collecte et de traitement des données, garantissant des services fiables et de qualité.
Protection dès la conception
Nous intégrons la protection des données dès la phase initiale de l’architecture de chaque projet.
Protection par défaut
Vos données et celles de nos panélistes sont automatiquement traitées selon les normes de sécurité les plus strictes.
Sécurité basée en UE
Toutes les données sont hébergées sur nos serveurs propriétaires à haute sécurité situés au sein de l’Union européenne.
Défense proactive
Des tests d’intrusion externes réguliers garantissent que nos systèmes restent résilients face aux menaces évolutives.
Excellence certifiée
Nous respectons les normes ISO 20252 pour garantir les plus hauts standards mondiaux en matière de qualité de recherche.
Minimisation des données
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à votre recherche.
SCORE DE QUALITÉ
Notre Score de Qualité à 5 strates
25 ans d'expérience dans la recherche marketing
Nous disposons de plus de 25 ans d'expérience et accompagnons plus de 2 700 clients à travers le monde, dont 500 institutions académiques. Beaucoup sont devenus des partenaires de longue date. Découvrez les institutions académiques et leurs projets que nous avons soutenus.